ФОРУМЪТ НА ШУМЕН

темата с полезни съвети отиде нейде назат, но отварям нова в чест на мобилните оператори и нещастните им потребители /между които и аз, разбира се/ с надеждата да се включите активно със съвети как


Как да прецакаме Мтел като им издействаме глоба до 10000лв.

източник http://www.investor.bg/forum/showthread.php?t=11261

Нека съберем на едно място идеите от форума, които потребителите са споделяли покрай личния си опит.

Aз никога не съм ползвал Мтел карта.Никога несъм бил и на такса.Никога не съм се смятал за набутан.Винаги съм плащал за това което получавам и получавал за това което плащам.

Използваш ли услугите им, набутан си...
Яд ме е, че не мога да си проверявам текущата сметка и не получавам съобщения като излизат фактурите. Писах им няколко пъти за тези проблеми, но само заобикалят въпросите...

Ще се възползвам от апела в Инвестора. Днес и на мен ми излязоха 4 фактури накуп ,които трябвало да платя до 1 месец!
За сумата във фактурите не ми се говори - огромна сума , което е невъзможно.
От сутринта ми е кипнало. И не само на мен. Още около 15 души от групата са в ужас от днешните сметки.
Чакаме разпечатките и ..... ще видим какво ще правим.
После ще докладвам.

Разпечатки може и да не ти дойдат, но дано случиш на компетентен и отзивчив служител. Днес имах късмет с точно такъв и , макар че откарах час и половина при него, получих адекватна на очакванията ми, услуга. Подсказа ми как да спестя едни пари от закриване на номер, какво възражение да пусна. Изобщо- перфектен!

Обещаха разпечатки след празниците. Ще изчакам .
Лошото при мен е ,че съм към една голяма група ,която не е шуменска и телефонът не се води на мое име. На първо време само неофициално мога да си говоря с Мтел , а жалби може да се пускат само чрез пълномощници.
Затова ще изчакам след празниците.....

А за големите групи, ако знаеш какви изгодни оферти има... Сигурно не си сменяла плана си от сто години..

Може и да си права. Последно преди половин година го смених. Вътре в групата е супер изгодно. Тя е над 800 души и говорим безплатно. Към Мтелските номера също е изгодно - 1 ст на минута. Но към останалите ....може би оттам ми идва проблема. Ще изчакам и ще видим.

Амапола,не се притеснявай за фактурите.От м-тела удължиха срока за плащане.За всяка фактура имаш 60 дни срок.Важи датата на издаване.И аз имам за 3 месеца-около стотина лева са някъде,но може и на разсрочено...вчера ходих до офиса им,но не работят по празниците.

И аз вече съм на сметка

Както се вика ако една овца дава хубава вълна ще се стриже по честичко.

Какви са тези "bob"?Гледах ги в куфланда, евтини ми се видяха.Някакви отзиви да имате за тях!

Споменали сме за тях в друга тема,ето линк да прочетеш за БОБ viewtopic.php?f=7&t=952&start=210

Май не им е много чиста работата на тия от БОБ.

Бачкат... за ся.